www.kempenflex.nl maakt gebruik van cookies. Wij gebruiken cookies om ervoor te zorgen dat onze website voor de bezoeker beter werkt. Daarnaast gebruiken wij o.a. cookies voor onze webstatistieken.

Uren:

Fulltime

Duur dienstverband:

permanent

Opleidingsniveau:

MBO

Bedrijf:

Kempenflex
Lensheuvel, 43
5541 Reusel
www.kempenflex.nl

(Junior) Klantenservice medewerker (webshop) / Telefoniste

Vacaturenummer: 210158
Bedrijf: Kempenflex
Locatie: Regio Eindhoven
Geplaatst: 28-10-2021
Uren:
Fulltime
Duur dienstverband:
permanent
Opleidingsniveau:
MBO
Bedrijf:
Kempenflex
Lensheuvel, 43
5541 Reusel
www.kempenflex.nl
Bedrijfsprofiel
Het bedrijf is een meubelwinkel die design-meubels verkoopt. Wegens toenemende drukte zijn we per direct op zoek naar een (junior) klantenservice medewerker.
Functieomschrijving
Als klantenservice medewerker bij dit bedrijf zorg je voor een topservice, maak je de klanten blij, help je de klanten met de juiste informatie en advies, en hang je lachend weer op!

Je komt te werken in een team van ongeveer 10 directe collega's die samen met jou verantwoordelijk zijn voor de klantenservice.

Werkzaamheden:
- je voorziet klanten van de juiste informatie;
- je lost problemen met producten of diensten direct voor de klanten op;
- deze problemen communiceer je met je collega's zodat iedereen op de hoogte is en zodat iedereen in het vervolg de klant op de juiste manier kan helpen;
- je zorgt voor verbeteringen op de website en in producten;
- je bent verantwoordelijk voor het snel te woord staan van klanten zodat ze niet lang hoeven te wachten tot dat ze geholpen worden;
- je zorgt voor een goede en nette afhandeling via de mail.

Werktijden:
Maandag tot en met vrijdag van 09.00 tot 17.00 uur.
Zaterdag van 09.00 tot 16.00 uur.

Functie eisen:
- je beschikt over havo werk- en denkniveau;
- je hebt een jaar relevante werkervaring;
- je beschikt over uitstekende beheersing van communicatieve vaardigheden;
- je kan je goed inleven in de klanten en weet hoe je om moet gaan met drukte;
- je beheerst de talen Nederlands en Engels uitstekend in woord en geschrift;
- je bent 37 uur in de week beschikbaar, verdeeld over 5 dagen waaronder de zaterdag. 


Kom jij dit gezellige team versterken? Laat het ons weten door direct te solliciteren!

Solliciteer op deze vacature