www.kempenflex.nl maakt gebruik van cookies. Wij gebruiken cookies om ervoor te zorgen dat onze website voor de bezoeker beter werkt. Daarnaast gebruiken wij o.a. cookies voor onze webstatistieken.

Uren:

24 - 32 uur
32 - 40 uur
Fulltime

Duur dienstverband:

permanent

Opleidingsniveau:

MBO

Bedrijf:

Kempenflex
Lensheuvel, 43
5541 Reusel
www.kempenflex.nl

(Junior) Klantenservice medewerker (webshop) / Telefoniste

Vacaturenummer: 210158
Bedrijf: Kempenflex
Locatie: Regio Eindhoven
Geplaatst: 19-04-2022
Uren:
24 - 32 uur
32 - 40 uur
Fulltime
Duur dienstverband:
permanent
Opleidingsniveau:
MBO
Bedrijf:
Kempenflex
Lensheuvel, 43
5541 Reusel
www.kempenflex.nl
Bedrijfsprofiel
Het bedrijf is een webshop gespecialiseerd in de verkoop van meubels. Van salontafels tot eetkamertafels, van loungestoelen tot hoekbanken, van tv-meubels tot complete wandmeubels, van nachtkastjes tot tweepersoons boxsprings.
Functieomschrijving
Als klantenservice medewerker bij dit bedrijf zorg je voor een topservice, maak je de klanten blij, help je de klanten met de juiste informatie en advies, en hang je lachend weer op!

Je komt te werken in een team van ongeveer 10 directe collega's die samen met jou verantwoordelijk zijn voor de klantenservice.

Werkzaamheden:
- je voorziet klanten van de juiste informatie;
- je mailt de klant ter bevestiging wat er telefonisch is besproken;
- je vermeld alles in het systeem zodat jouw collega's op de andere afdeling op de hoogte zijn van wat jij telefonisch met de klant hebt besproken;
- je zorgt voor verbeteringen op de website en in producten;
- je bent verantwoordelijk voor het snel te woord staan van klanten zodat ze niet lang hoeven te wachten tot dat ze geholpen worden;
- je zorgt voor een goede en nette afhandeling via de telefoon.

Werktijden:
Maandag tot en met vrijdag van 08.45 tot 17.15 uur.
Zaterdag van 09.00 tot 16.00 uur.

Functie eisen:
- je beschikt over havo werk- en denkniveau;
- je hebt een jaar relevante werkervaring;
- je beschikt over uitstekende beheersing van communicatieve vaardigheden;
- je kan je goed inleven in de klanten en weet hoe je om moet gaan met drukte;
- je beheerst de talen Nederlands en Engels uitstekend in woord en geschrift;
- je bent +/- 2 keer per maand beschikbaar om op zaterdag te werken.

Kom jij dit gezellige team versterken? Laat het ons weten door direct te solliciteren!

Solliciteer op deze vacature